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Conditions de vente

Condiciones generales de venta

ID du fournisseur
 
Sabateries VIVES S.L., avec CIF: B17982612, domiciliée en C / Indústria 52, province de Gérone, téléphone 972 851 944, e-mail eshop@vivesshoes.com désormais VIVESONLINE.
 
 
 
Application des conditions générales de vente
 
Les présentes Conditions Générales les conditions de commande, le paiement et la livraison des produits commandés par les clients (ci-après le « Client ») et les réponses potentielles de gestion sur eux. Les conditions générales sont toujours disponibles sur le site VIVESONLINE
 
Exécution d'un ordre d'achat effectué par le client sur vivesonline.com du site, implique quant à lui la connaissance et l'acceptation complète des conditions générales d'achat.
 
 
 
Présentation des produits
 
Dûment utilisateurs enregistrés peuvent acheter VIVESONLINE par les médias et les formulaires établis sur le site. Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés aussi précisément que possible.
 
Toutefois, si des erreurs ou des omissions dans la présentation, VIVESONLINE décline toute responsabilité.
 
Les photographies qui illustrent et complètent la description textuelle des produits ne font pas partie du champ contractuel.
 
 
 
Les prix des produits
 
Tous les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est inclus dans le prix.
 
 
 
Commande et paiement VIVESONLINE
 
Paiement
 
Médias VIVESONLINE autorisés et utilisés dans le paiement sont:
 
1. Carte de crédit bancaire ou carte de débit
 
2. Paypal
 
3. Virement bancaire:
 
Pour le paiement par virement bancaire, vous devez le faire en une journée de travail plus courte à 8h du matin, sinon nous ne pouvons pas garantir la livraison à l'heure réglée.
 
 
Sécurité des paiements
 
Pour assurer la sécurité du paiement par carte bancaire, VIVESONLINE utilise le service de paiement sécurisé qui offre la passerelle électronique de l'institution financière La Caixa. Ce système intègre la norme de sécurité SSL et propres détails de carte confidentielles (numéro de carte, date d'expiration et le code CSV) sont envoyés directement à la banque sous forme cryptée. Dans tous les cas VIVESONLINE enregistré utilisateur de la carte de banque de données.
 
 
Identification et enregistrement
 
Ils peuvent accéder aux services et rendre les produits de VIVESONLINE achat VIVESONLINE, les personnes âgées, qui ont terminé l'enregistrement dans la section correspondante.
 
Les données à incorporer dans le formulaire d'inscription doit être complète et véridique. La sauvegarde du nom d'utilisateur et mot de passe est de la seule responsabilité de l'utilisateur.
 
 Le client qui a déjà fait un achat dans le VIVESONLINE peut choisir un mot de passe qui permettra, dans les commandes futures, ne pas avoir à remplir des formulaires avant la fin de l'ordre.
 
VIVESONLINE reconnaît les clients qui sont déjà enregistrés comme leurs clients.
 
mot de passe du client est strictement confidentielle et VIVESONLINE personal.No être divulguées ou communiquées à personne.
 
 
Les livraisons
 
L'envoi du produit au client sera gratuit pour l'Espagne péninsulaire si l'achat est supérieur à 50 €.
 
D'un montant de 50 € les livraisons seront gratuites sur le territoire de l'Espagne péninsulaire exclusivement pour d'autres domaines, le web affichera le montant de la livraison à la commande.
 
Une fois que le client a terminé l'achat, VIVESONLINE exécute le processus de préparation pour l'expédition de marchandises par VIVESONLINE disponibles au client.
 
VIVESONLINE recommande de vérifier au moment de la réception, l'expédition est en bon état. Si la boîte est ouverte ou si l'apparence d'emballage, des doutes ou des soupçons sur les violations du produit, le client ne reçoit pas se produire. VIVESONLINE par téléphone ou par notification e-mail cette irrégularité.
 
Il peut choisir entre deux méthodes d'expédition: agence transport ou en magasin.
 
 
Garantie d 'achat: échange, retour et de remboursement.
 
Notre objectif, la satisfaction des clients. Pour cette raison VIVESONLINE vous donne la possibilité de faire des changements et retourner le produit acheté.
normes générales et essentielles pour l'échange ou le remboursement du produit:
 
Le client dispose d'un délai de 30 jours pour apporter des modifications ou des remboursements.
 
Pour les exécuter, vous devez aller à « Mon compte » en vous inscrivant avec votre nom d'utilisateur et mot de passe dans la rubrique « Mes commandes » une fois qu'il est dans une « Terminé », cliquez sur « Terminé », le résumé de l'ordre choisi apparaîtra et en haut à droite du résumé cliquez sur « Faire un retour ».
 
Remplissez les détails nécessaires à la demande d'échange ou de remboursement et suivez les instructions. VIVESONLINE envoyer un e-mail au client avec l'échange ou le remboursement des instructions.
 
Les frais de transport pour les échanges et les retours seront toujours pris en charge par le client.
 
Vous pouvez retourner le produit sans frais, à l'un de nos magasins. Auparavant, il aura achevé l'ensemble du processus de retour expliqué dans le premier paragraphe des normes générales et essentielles pour l'échange de produits ou de remboursement
 
Le produit doit être en parfait état, tout neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine.
 
VIVESONLINE se réserve le droit de refuser un échange ou un remboursement qui ne sont pas conformes décrit et n'est pas en parfait état.
 
Si le produit est conforme aux conditions et convient pour le changement, VIVESONLINE effectuer le changement demandé. Si le produit est conforme aux conditions et convient pour le retour, VIVESONLINE rembourser le montant de celui-ci dans le minimum de retard ou de fournir un bon arrêt avec le même montant.
 
Dans les situations de produit défectueux, VIVESONLINE doit réparation ou au remplacement de celui-ci. Le client doit informer VIVESONLINE le plus rapidement possible et dans les délais prévus dans les présentes règles générales de la situation anormale du produit.
 
Si vous avez des questions, des commentaires ou des informations à apporter des modifications ou retourne le service à la clientèle que vous êtes à votre attention deux numéro de téléphone 902 555 787 du lundi au vendredi de 9h30 à 14 h et de 16 à 18 heures par email eshop@vivesshoes.com
 
 
 
Politique de confidentialité
 
Conformément aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 Décembre sur la protection des données personnelles Client est informé que les données fournies par une commande, demande un catalogue, l'abonnement la lettre d'information, etc. Ils feront partie d'une base de données appartenant à VIVESONLINE ayant été notifié à l'Agence de protection des données espagnole l'existence du même par l'enregistrement d'un fichier, dont la propriété repose sur le commerce dit.
 
Toutes les données demandées sont jugées nécessaires et essentielles pour la gestion de la relation commerciale avec le client, ainsi que des applications et / ou des commandes et leur collection, ainsi que pour l'envoi d'informations à des fins de publicité et de prospection articles commerciaux, par tout moyen de communication.
 
Si nécessaire, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, annulation et opposition en envoyant un courriel à eshop@vivesshoes.com et le sujet du message: Politique de confidentialité.
 
Par conséquent, nous comprenons que dans le cadre de fournir vos informations que vous nous autorisez expressément à exécuter son traitement tel que décrit ci-dessus
 
Les données personnelles seront traitées avec la plus grande confidentialité, ayant VIVESONLINE adopté, comme le fichier, les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles et éviter leur altération, la perte ou l'accès non autorisé.
 
En acceptant cette politique de confidentialité, l'utilisateur consent ou clients à ce transfert.
 
À son tour, le Client VIVESONLINE autorise à utiliser votre adresse e-mail comme un moyen régulier de communication avec lui, et pour envoyer des informations sur tous les produits et services, compte tenu d'envoyer leurs données consentement exprimé indiqué.
 
Ainsi compris et accepté énoncées dans la présente politique de confidentialité, l'envoi de vos données, vous acceptez expressément et autoriser VIVESONLINE à traiter les données personnelles volontairement fournies à vous. Client estime que ces données conviennent à la réalisation de ces objectifs, sans être, selon lui, excessive et intrusive, en fonction du but qui a été communiqué dans la présente clause. À son tour, elle indique que les données fournies par vous sont exactes et s'engage à notifier toute modification à celle-ci dans les plus brefs délais.
 
responsabilité
 
A toutes les étapes de l'accès au site, requête, remplissage de formulaire, la commande, la livraison des articles ou tout autre service, la société VIVESONLINE assume seulement une obligation de moyens. Par conséquent, VIVESONLINE décline toute responsabilité pour les dommages ou pertes de valeur résultant de l'utilisation de l'Internet et totalement sans rapport avec les mesures et les précautions applicables VIVESONLINE. Surtout assumer VIVESONLINE toute responsabilité en cas de défaillance dans la fourniture du service, une intrusion extérieure ou d'un virus informatique. De même, les situations qui définissent la Cour suprême dans sa jurisprudence en cas de force majeure VIVESONLINE totalement exonérés de toute responsabilité. Les clients bénéficient des garanties que les marques sur le site ont été accordées.
 
 
 
Promotions et bons de réduction
 
VIVESONLINE peut offrir à ses clients des promotions spéciales, seulement pour ceux qui sont dûment inscrits dans notre site nos actions en privé et des bons de réduction pour certains produits à vendre.
 
Toute réduction qui peuvent être appliquées dans la section correspondante du processus d'achat.
 
Commande modalités, le paiement, la livraison et le retour sont les mêmes que ceux définis dans les conditions générales de vente.
 
 
 
Propriété intellectuelle
 
Tous les éléments du site VIVESONLINE.COM, que ce soit visuel ou sonore (y compris la technologie sous-jacente) sont protégées par le droit d'auteur, des marques ou des brevets, sont la propriété exclusive de VIVESONLINE
 
En particulier, il est interdit des liens hypertextes transmis sur le site VIVESONLINE et qui se prévalent de la technique de cadrage, liens profonds, en ligne reliant ou une autre technique de liaison en profondeur.
 
Dans tous les cas, même tacitement autorisé, doit être supprimé pour relier simple demande VIVESONLINE
 
 
 
Contenu
 
Toutes les informations présentées sur le site de VIVESONLINE est utilisé uniquement à des fins d'information.
 
Les informations, le contenu et les données de toutes les campagnes de nature ou de promotion sont passés en revue avant publication; Cependant, rien ne garantit qu'elles sont absolument sans fautes d'impression, d'erreurs de frappe, des défauts ou des problèmes de composition équivalents.

 

Compétence et loi applicable
 
Les conditions et les modalités régissant le VIVESONLINE de site sont protégés par la législation espagnole. Tout différend résultant de l'accès ou de l'utilisation de ce site est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Gérone, en Espagne.